Syarat dan Ketentuan BOM98 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1 Definisi dan Ruang Lingkup

Dokumen Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara kamu sebagai pengguna ("Pengguna") dan pengelola platform bom98 ("Perusahaan"). Perjanjian ini mengatur penggunaan seluruh layanan, fitur, konten, dan platform yang disediakan melalui situs web bom98.app beserta aplikasi mobile resminya.

Dalam Perjanjian ini, istilah-istilah berikut memiliki definisi sebagai berikut:

• "Platform" merujuk pada keseluruhan sistem layanan bom98, termasuk situs web, aplikasi mobile, dan seluruh fitur yang tersedia di dalamnya.
• "Akun" merujuk pada profil pengguna yang terdaftar secara resmi di platform bom98 dengan kredensial unik berupa nama pengguna dan kata sandi.
• "Saldo" merujuk pada dana yang tersimpan di dalam akun pengguna, baik saldo uang nyata maupun saldo bonus yang diperoleh dari promosi.
• "Penarikan" merujuk pada proses transfer dana dari saldo akun pengguna ke rekening atau dompet digital milik pengguna.
• "Bonus" merujuk pada insentif dalam bentuk kredit, putaran gratis, cashback, atau bentuk penghargaan lain yang diberikan platform kepada pengguna dalam rangka promosi.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk pada proses verifikasi identitas pengguna yang diwajibkan oleh platform sebagai bagian dari prosedur keamanan standar.
• "RNG" (Random Number Generator) merujuk pada sistem perangkat lunak yang menghasilkan hasil acak pada setiap permainan, yang telah disertifikasi secara independen.

Perjanjian ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform bom98, tanpa terkecuali, di mana pun mereka berada selama mereka dapat mengakses layanan secara teknis.

2 Kelayakan dan Pendaftaran

Untuk dapat mendaftar dan menggunakan layanan bom98, kamu wajib memenuhi persyaratan kelayakan berikut ini secara kumulatif:

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau usia dewasa yang diakui secara hukum di wilayah domisilimu, mana yang lebih tinggi.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat dan mematuhi perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam kondisi yang secara hukum melarangmu untuk berpartisipasi dalam kegiatan perjudian atau permainan online.
• Menggunakan identitas dirimu sendiri yang sesungguhnya — pendaftaran dengan identitas palsu, nama samaran komersial, atau identitas orang lain tidak diperbolehkan.
• Tidak pernah sebelumnya memiliki akun di bom98 yang ditutup secara paksa karena pelanggaran.

Proses pendaftaran akun di bom98 sepenuhnya gratis dan dapat diselesaikan dalam waktu kurang dari dua menit. Saat mendaftar, kamu wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Bom98 berhak memverifikasi kebenaran informasi yang kamu berikan kapan saja, termasuk meminta dokumen pendukung seperti KTP, paspor, atau bukti alamat.

3 Akun Pengguna

Setiap pengguna hanya diizinkan memiliki satu akun aktif di platform bom98. Larangan ini mencakup pembuatan akun tambahan menggunakan nama, alamat email, nomor telepon, alamat IP, perangkat, atau metode pembayaran yang sama maupun berbeda.

Kamu bertanggung jawab penuh atas keamanan akun dan kerahasiaan kata sandimu. Bom98 sangat menganjurkan penggunaan kata sandi yang kuat (minimal 8 karakter, kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol) serta mengaktifkan fitur Two-Factor Authentication (2FA) yang tersedia di pengaturan akun.

Hal-hal yang harus kamu perhatikan terkait keamanan akun:

• Jangan pernah membagikan kata sandi akunmu kepada siapa pun, termasuk kepada pihak yang mengaku sebagai staf bom98. Tim kami tidak pernah meminta kata sandi pengguna melalui saluran apa pun.
• Segera hubungi tim dukungan pelanggan jika kamu mencurigai ada akses tidak sah ke akunmu.
• Bom98 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan kredensial akun.
• Akun bersifat personal dan tidak dapat dipindahtangankan kepada pihak lain dalam kondisi apa pun.

Untuk menjaga keamanan ekosistem platform, bom98 memantau aktivitas akun secara otomatis. Aktivitas yang tidak biasa atau mencurigakan dapat memicu proses verifikasi tambahan, termasuk permintaan dokumen identitas, sebelum layanan dapat dilanjutkan.

4 Deposit dan Penarikan

Bom98 mendukung berbagai metode pembayaran lokal Indonesia untuk kemudahan transaksi. Metode yang tersedia meliputi transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI), dompet digital (GoPay, OVO, Dana), Virtual Account, dan QRIS. Batas minimum dan maksimum untuk setiap metode ditampilkan secara transparan di halaman kasir platform.

Ketentuan Deposit:

• Seluruh deposit harus dilakukan menggunakan metode pembayaran yang terdaftar atas nama akun bom98 kamu.
• Tidak diperbolehkan menggunakan rekening atau dompet digital milik pihak ketiga untuk melakukan deposit ke akunmu.
• Konfirmasi deposit otomatis diproses dalam hitungan detik hingga maksimal 5 menit. Jika ada keterlambatan, kamu dapat menghubungi tim dukungan dengan menyertakan bukti transfer.
• Bom98 berhak menolak atau membatalkan deposit yang berasal dari sumber yang tidak dapat diverifikasi atau mencurigakan.

Ketentuan Penarikan:

• Penarikan hanya dapat diproses ke rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama dengan akun bom98 kamu.
• Proses verifikasi identitas (KYC) wajib diselesaikan sebelum permintaan penarikan pertama dapat diproses.
• Bom98 memproses penarikan dalam waktu kurang dari 5 menit untuk sebagian besar metode, kecuali terdapat kebutuhan verifikasi tambahan.
• Tidak ada biaya pemrosesan yang dikenakan oleh platform untuk setiap transaksi penarikan yang sah.
• Saldo yang diperoleh dari aktivitas curang atau pelanggaran syarat ini tidak dapat ditarik dan akan hangus.

5 Bonus dan Promosi

Bom98 secara rutin menawarkan berbagai program bonus dan promosi kepada pengguna, termasuk bonus sambutan, bonus deposit, cashback mingguan, free spin, dan program loyalitas. Setiap penawaran tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang dijelaskan pada halaman promosi masing-masing.

Ketentuan Umum Bonus:

• Setiap bonus memiliki persyaratan taruhan (rollover/turnover) yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus atau kemenangan dari bonus dapat dikonversi menjadi saldo yang dapat ditarik.
• Bonus hanya berlaku untuk pengguna yang memenuhi kriteria kelayakan yang ditentukan dalam syarat promosi tersebut.
• Bonus tidak dapat digabungkan satu sama lain kecuali dinyatakan secara eksplisit dalam ketentuan promosi.
• Bom98 berhak menarik kembali bonus yang diberikan jika terbukti pengguna memanfaatkan bonus dengan cara yang tidak sesuai tujuan promosi.
• Setiap pengguna hanya dapat memanfaatkan satu kali setiap jenis penawaran yang ditujukan untuk "pengguna baru" atau "pendaftaran pertama".
• Bom98 berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan program bonus kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Jika kamu ragu mengenai syarat bonus tertentu, tim dukungan pelanggan bom98 siap memberikan klarifikasi melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari.

6 Aturan Permainan

Seluruh permainan yang tersedia di platform bom98 — termasuk slot, kasino live, taruhan olahraga, bingo, dan taruhan lainnya — menggunakan sistem RNG bersertifikasi yang memastikan setiap hasil bersifat acak, adil, dan tidak dapat dimanipulasi oleh pihak mana pun.

Ketentuan umum yang berlaku untuk semua permainan:

• Nilai RTP (Return to Player) untuk setiap judul slot ditampilkan secara transparan di halaman informasi permainan.
• Keputusan teknis platform terkait hasil permainan bersifat final. Dalam kasus sengketa teknis, catatan server bom98 menjadi referensi utama yang mengikat.
• Segala gangguan teknis (koneksi internet putus, perangkat mati, dll.) yang terjadi selama sesi permainan berlangsung adalah risiko yang ditanggung pengguna. Bom98 akan berusaha memulihkan sesi yang terputus sesuai catatan server, namun tidak menjamin pengembalian penuh dalam semua kasus.
• Pengguna dilarang menggunakan perangkat lunak otomatis, bot, skrip, atau alat bantu pihak ketiga yang dapat memberikan keuntungan tidak adil dalam permainan.
• Untuk taruhan olahraga, bom98 berhak membatalkan taruhan pada pertandingan yang mengalami penundaan, pembatalan, atau perubahan format yang signifikan, sesuai aturan taruhan olahraga yang berlaku.

7 Larangan dan Sanksi

Bom98 berkomitmen menjaga ekosistem permainan yang adil dan aman bagi seluruh pengguna. Oleh karena itu, terdapat sejumlah perilaku yang secara tegas dilarang di platform ini:

• Penipuan dan kecurangan dalam bentuk apa pun, termasuk kolusi antar pemain, match fixing, atau manipulasi hasil permainan.
• Pencucian uang atau penggunaan platform untuk kegiatan keuangan ilegal.
• Penggunaan akun ganda untuk mengklaim bonus lebih dari satu kali atau menghindari batasan yang diberlakukan.
• Penyalahgunaan sistem bonus melalui pola taruhan yang secara sengaja dirancang untuk memenuhi rollover tanpa risiko nyata (bonus hunting/arbitrage).
• Penggunaan bot atau perangkat lunak otomatis yang berinteraksi dengan platform tanpa keterlibatan manusia secara langsung.
• Memberikan informasi palsu saat pendaftaran atau proses KYC.
• Menjual, mentransfer, atau meminjamkan akun kepada pihak lain dalam kondisi apa pun.
• Upaya peretasan atau eksploitasi celah teknis pada sistem bom98.

Sanksi yang dapat diberlakukan terhadap pelanggaran, tergantung tingkat keparahannya, meliputi:

• Peringatan resmi melalui email terdaftar.
• Penangguhan sementara akun hingga verifikasi selesai.
• Pembatalan bonus dan saldo yang diperoleh dari aktivitas melanggar.
• Penutupan permanen akun tanpa hak banding.
• Pelaporan kepada pihak berwajib jika pelanggaran bersifat kriminal.

8 Penutupan Akun

Akun di bom98 dapat ditutup melalui dua cara: atas permintaan pengguna sendiri, atau atas keputusan platform.

Penutupan atas permintaan pengguna:

• Pengguna dapat mengajukan penutupan akun kapan saja melalui menu pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan pelanggan.
• Sebelum penutupan diproses, seluruh saldo yang tersisa dan memenuhi syarat penarikan akan dikembalikan ke metode pembayaran yang terdaftar.
• Pengguna yang menutup akun karena alasan permainan bertanggung jawab (self-exclusion) dapat memilih periode pendinginan (cooling-off) atau pengecualian permanen.

Penutupan atas keputusan platform:

• Bom98 berhak menutup atau menangguhkan akun yang melanggar Perjanjian ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Saldo yang terkait dengan aktivitas curang tidak akan dikembalikan.
• Pengguna yang akunnya ditutup karena pelanggaran tidak diizinkan untuk mendaftar kembali tanpa persetujuan eksplisit dari manajemen bom98.

9 Perlindungan Data Pengguna

Bom98 sangat menghargai privasi dan keamanan data seluruh penggunanya. Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pribadi pengguna dilakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi bom98 yang dapat diakses melalui halaman Kebijakan Privasi.

Secara ringkas, komitmen perlindungan data bom98 meliputi:

• Seluruh data ditransmisikan dan disimpan dengan enkripsi TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Data pribadi tidak pernah dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit pengguna, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
• Pengguna berhak mengakses, memperbarui, dan meminta penghapusan data pribadi mereka sesuai ketentuan yang berlaku.
• Bom98 menerapkan prosedur keamanan berlapis termasuk Two-Factor Authentication (2FA) dan pemantauan aktivitas mencurigakan secara real-time.

10 Batasan Tanggung Jawab

Bom98 menyediakan platform dalam kondisi "sebagaimana adanya" (as-is) dan berusaha semaksimal mungkin untuk memastikan ketersediaan dan kualitas layanan. Namun demikian, terdapat batasan tanggung jawab yang perlu dipahami oleh setiap pengguna:

• Bom98 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan layanan internet atau jaringan di sisi pengguna.
• Bom98 tidak bertanggung jawab atas keputusan bermain yang diambil pengguna, termasuk kerugian finansial yang merupakan hasil alami dari aktivitas permainan.
• Dalam hal terjadi kesalahan teknis yang menyebabkan pembayaran kemenangan yang tidak semestinya, bom98 berhak membatalkan pembayaran tersebut dan memulihkan saldo ke kondisi yang benar sesuai catatan server.
• Total tanggung jawab bom98 kepada pengguna dalam kondisi apa pun tidak akan melebihi total nilai deposit yang dilakukan dalam 30 hari terakhir sebelum klaim.

11 Perubahan Syarat dan Ketentuan

Bom98 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau peningkatan layanan platform. Perubahan akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui salah satu atau lebih saluran berikut:

• Notifikasi pop-up saat pengguna masuk ke platform setelah pembaruan diberlakukan.
• Email pemberitahuan ke alamat yang terdaftar pada akun pengguna.
• Banner pemberitahuan yang ditampilkan di halaman utama platform.

Perubahan kecil yang bersifat klarifikasi atau penambahan bahasa tanpa mengubah hak dan kewajiban pokok pengguna berlaku efektif segera setelah dipublikasikan. Perubahan material yang secara signifikan mempengaruhi hak pengguna akan diberikan pemberitahuan minimal 7 (tujuh) hari sebelum berlaku efektif.

Penggunaan platform yang dilanjutkan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan terhadap syarat yang telah diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak menutup akunmu dan menarik saldo yang tersisa sebelum perubahan berlaku efektif.

12 Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Perjanjian ini tunduk pada dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat bom98 terdaftar dan beroperasi. Dalam hal timbul sengketa antara pengguna dan bom98, kedua belah pihak sepakat untuk terlebih dahulu menyelesaikannya melalui jalur musyawarah dan negosiasi langsung.

Apabila penyelesaian secara musyawarah tidak berhasil dicapai dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak sengketa pertama kali dilaporkan secara resmi kepada tim dukungan, maka sengketa akan diserahkan kepada mekanisme penyelesaian yang ditetapkan oleh otoritas lisensi yang mengatur operasional platform.

Untuk mengajukan keluhan atau sengketa resmi, pengguna dapat menghubungi tim dukungan pelanggan bom98 melalui fitur live chat yang tersedia 24 jam penuh di dalam platform, atau melalui alamat email resmi yang tertera di halaman Tentang Kami.